事業騰飛展宏圖,審計監察非等閒。
螻蟻之力撼蜉蝣,明察秋毫紕漏現。
防微杜漸除破綻,集思廣益出錦囊。
督促矯正業績振,提質增效企隆昌。
『審監理念』
清審速糾,明察促修
“明察促修”篇
〖產生背景〗
一般大型企業制度都比較完善,但有些制度卻跟不上市場和自身的發展,而這些不科學、不合理的制度往往得不到及時地修訂,往往導致企業在經營管理中會遇到各種問題和出現漏洞。同時隨着社會的變革,對於新事物的出現,制度出臺往往滯後,以至於短時期的“制度真空”。因此,在企業經營過程中,審監部門唯有明晰、機警地發現問題,公佈於衆,同時督促相關人員完善制度、修訂流程、校正程序,並組織相關部門論證,確保科學合理、簡單有效,才能杜絕這種現象的發生。因此,KOK娱乐提出了“明察促修”的理念。
〖產生案例〗
審監部宋經理在檢查製藥物料庫時,發現有一批諾氟沙星原料因過期報廢。於是立即覈查物料部臺賬,結果發現:因庫管工作失誤,使用了新進原料,而沒有使用原有庫存,導致原料失效,宋經理馬上處罰庫管一月工資。次月,宋經理再次檢查庫存時,發現對乙酰氨基酚原料接近保質期,也導致無法使用,當即進行重處。
宋經理認爲這不是責任心問題,而是管理制度不科學或者有缺失,立即進行覈查,發現確實缺少對“原輔料有效期覈查”這一環節。馬上與物料部金總溝通,金總立即安排庫管優化自己的崗位管理流程和個人工作程序,要求增加“每月核查一次原輔料的有效期”。此後再無同類現象發生。
宋經理將此案例編覆上報,老總認爲很有教育意義,立即組織其他部門學習,經討論,大家一致認爲審監部發現問題後,應及時督促完善制度、修訂流程、校正程序,確保各個環節再無差錯。隨後,公司推出了“明察促修”的審監理念。
〖理念定義〗
審監部審計,找出問題後,向與本部門、本崗位工作相關的人員“陽光”,讓大家共同參與討論和完善制度、修改流程、校正程序,從根本上解決容易出現問題的環節,才能服務於管理,降低風險,提高效益。
〖應用案例〗
案例一:文宣部王經理負責“KOK娱乐商學院”微信報內容的編輯、發送工作。要求早8點前推送至各團隊微信羣及各外部羣。一日,由於工作繁忙,每週四應發佈的微信報“中醫藥文化”欄目未能按時發送,領導當即進行了處分。半月後,每週五應發佈的“五和養生堂”欄目又未按時發送,領導馬上對其進行了罰款。李總知道後,問:“怎麼能連續受處分?怎麼能一直忘呢?”王經理當即檢討。又問:“你的工作程序是否有‘發送微信’一項?”答:“沒有。”李總說:“你應把這一項列入工作程序,養成習慣,就不會忘記了。”王經理立即優化工作程序,在工作程序“每日必做”中第2條插入“上班前發送一次微信報”,並標記成紅色,時刻提醒自己。兩月後,王經理逐漸養成了良好的習慣,將紅色變爲藍色(紅色:沒有或不好養成習慣的;藍色:已養成習慣的),此好再無遺漏。
案例二:2014年5月,審監部李經理審覈辦公室車輛油費時,發現費用激增。經過查詢,得知辦公室車輛夜間出車較多,馬上對車隊長做了批評。短時間內得到了有效控制。
2月後,李經理審查時發現,油費又有所增加。立即處分了辦公室主任和車隊長,並上報老總。老總髮現這種現象不是第一次發生,馬上查看車輛管理制度,發現確實不完善。老總立即召集所有車輛使用團隊的負責人和車隊長共同研究,在車隊長的崗位管理流程中增加了“開派車單”欄目,並匹配了制度,同時在司機的個人工作卡上打上“跑私車等於貪污”的醒目標語。此後再無公車私用現象,大大節省了公司費用。
願日麗風和人樂;國富民強年豐!
事業騰飛展宏圖,審計監察非等閒。
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〖產生背景〗
一般大型企業制度都比較完善,但有些制度卻跟不上市場和自身的發展,而這些不科學、不合理的制度往往得不到及時地修訂,往往導致企業在經營管理中會遇到各種問題和出現漏洞。同時隨着社會的變革,對於新事物的出現,制度出臺往往滯後,以至於短時期的“制度真空”。因此,在企業經營過程中,審監部門唯有明晰、機警地發現問題,公佈於衆,同時督促相關人員完善制度、修訂流程、校正程序,並組織相關部門論證,確保科學合理、簡單有效,才能杜絕這種現象的發生。因此,KOK娱乐提出了“明察促修”的理念。
〖產生案例〗
審監部宋經理在檢查製藥物料庫時,發現有一批諾氟沙星原料因過期報廢。於是立即覈查物料部臺賬,結果發現:因庫管工作失誤,使用了新進原料,而沒有使用原有庫存,導致原料失效,宋經理馬上處罰庫管一月工資。次月,宋經理再次檢查庫存時,發現對乙酰氨基酚原料接近保質期,也導致無法使用,當即進行重處。
宋經理認爲這不是責任心問題,而是管理制度不科學或者有缺失,立即進行覈查,發現確實缺少對“原輔料有效期覈查”這一環節。馬上與物料部金總溝通,金總立即安排庫管優化自己的崗位管理流程和個人工作程序,要求增加“每月核查一次原輔料的有效期”。此後再無同類現象發生。
宋經理將此案例編覆上報,老總認爲很有教育意義,立即組織其他部門學習,經討論,大家一致認爲審監部發現問題後,應及時督促完善制度、修訂流程、校正程序,確保各個環節再無差錯。隨後,公司推出了“明察促修”的審監理念。
〖理念定義〗
審監部審計,找出問題後,向與本部門、本崗位工作相關的人員“陽光”,讓大家共同參與討論和完善制度、修改流程、校正程序,從根本上解決容易出現問題的環節,才能服務於管理,降低風險,提高效益。
〖應用案例〗
案例一:文宣部王經理負責“KOK娱乐商學院”微信報內容的編輯、發送工作。要求早8點前推送至各團隊微信羣及各外部羣。一日,由於工作繁忙,每週四應發佈的微信報“中醫藥文化”欄目未能按時發送,領導當即進行了處分。半月後,每週五應發佈的“五和養生堂”欄目又未按時發送,領導馬上對其進行了罰款。李總知道後,問:“怎麼能連續受處分?怎麼能一直忘呢?”王經理當即檢討。又問:“你的工作程序是否有‘發送微信’一項?”答:“沒有。”李總說:“你應把這一項列入工作程序,養成習慣,就不會忘記了。”王經理立即優化工作程序,在工作程序“每日必做”中第2條插入“上班前發送一次微信報”,並標記成紅色,時刻提醒自己。兩月後,王經理逐漸養成了良好的習慣,將紅色變爲藍色(紅色:沒有或不好養成習慣的;藍色:已養成習慣的),此好再無遺漏。
案例二:2014年5月,審監部李經理審覈辦公室車輛油費時,發現費用激增。經過查詢,得知辦公室車輛夜間出車較多,馬上對車隊長做了批評。短時間內得到了有效控制。
2月後,李經理審查時發現,油費又有所增加。立即處分了辦公室主任和車隊長,並上報老總。老總髮現這種現象不是第一次發生,馬上查看車輛管理制度,發現確實不完善。老總立即召集所有車輛使用團隊的負責人和車隊長共同研究,在車隊長的崗位管理流程中增加了“開派車單”欄目,並匹配了制度,同時在司機的個人工作卡上打上“跑私車等於貪污”的醒目標語。此後再無公車私用現象,大大節省了公司費用。
願日麗風和人樂;國富民強年豐!