星星，工作中遇到突發事件很常見，正因爲有變化才更要做計劃，這樣你才能從總結中找出自己的差距，不斷的進行修正。

在遇到突發狀況時，一定要分析事情的輕重緩急，如果是緊急又重要的事情，一定要放下手頭的工作，集中火力處理突發事件。

再有，做任何工作都應有計劃，以明確目的，避免盲目性，使工作循序漸進，有條不紊。而且制定計劃必須胸有全局，妥善安排，要將計劃內容進行排序，重要的、緊急的放在前面，知道哪些先幹，哪些後幹，合理安排。

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